Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht & Erstattung bei Wohnlicht mit Charakter
Bei Wohnlicht mit Charakter möchten wir, dass Sie mit Ihrer Leuchte rundum zufrieden sind. Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, können Sie ihn ganz unkompliziert an uns zurücksenden.
Rückgabefrist und Ablauf
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben. Senden Sie den Artikel einfach per Post an uns zurück. Bitte legen Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
Kosten der Rücksendung
- Die Rücksendekosten tragen Sie als Kundin oder Kunde.
- Ist der Artikel defekt bei Ihnen angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Für unsere Produkte gilt zusätzlich die Herstellergarantie.
Defekte Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Leuchte nach Erhalt. Wenn Sie einen Defekt feststellen, melden Sie sich bitte per E-Mail bei uns und senden Sie den Artikel per Post zurück. Bei einem defekten Artikel übernehmen wir die Rücksendung für Sie und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Kontakt zum Support
Bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung erreichen Sie unser Team per E-Mail unter support@wohnlichtmitcharakter.shop. Wir beantworten Ihre Nachricht an Werktagen. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und hilft Ihnen gerne weiter.
Zahlungsarten
In unserem Shop auf wohnlichtmitcharakter.shop können Sie bequem mit Kreditkarte und PayPal bezahlen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-10